隨著網路的普及, 電子商務網站 已經成為企業宣傳和銷售產品的重要工具。 然而,許多企業還不知道如何開始設計商務網站。 從零開始的商務網站設計指南將提供給您所需的一切,從網站設計的基礎知識到具體的設計步驟。
我們將向您展示如何創建一個吸引客戶,提高用戶體驗, 並提高搜索引擎排名SEO的網站。不管您是否是設計專家,這個指南將為您提供實用的指導,使您能夠創建一個成功的商務網站。

電子商務網站是什麼?

電子商務網站,簡稱為電商網站,是一種利用網際網路進行商品或服務買賣的平台。它讓消費者能夠透過電子方式,如電腦、手機等裝置,直接購買產品或服務,無需親臨實體店面。這種網站提供了一個虛擬的商店環境,讓消費者可以瀏覽商品,並透過線上支付系統完成交易。
電商網站的核心功能包括產品展示、購物車系統、安全支付處理、以及用戶帳戶管理。它們通常還整合了庫存管理和物流追蹤系統,以確保商品的及時配送。此外,為了增強用戶體驗,這些網站還提供客戶服務支持,如在線咨詢、訂單查詢等。
電商網站改變了傳統的購物模式,為消費者提供了便捷、快速和更多元的購物選擇。同時,它也為商家開拓了更廣闊的市場,使他們能夠輕鬆地觸及全球客戶。隨著技術的進步和電子支付系統的普及,電商網站已成為當代商業活動中不可或缺的一部分。
除了「電子商務網站」和「電商網站」這些稱呼外,這種類型的網站有時也被稱為「線上商店」、「網上市場」、或「購物車網站」。

電商網站的特性?

電子商務網站(電商網站)具有一些獨特的特性,這些特性使其與傳統的實體店鋪和其他類型的網站有所區別。以下是電商網站的主要特性:

  1. 全球可訪問性:電商網站可以全天候、全球範圍內被訪問。
  2. 豐富的商品展示:提供高解析度圖像、詳細描述、客戶評論等。
  3. 便捷的搜索和篩選功能:高效的搜索引擎和篩選選項。
  4. 個性化購物體驗:透過數據分析提供個性化建議。
  5. 安全的交易處理:包括加密交易和多種支付方式。
  6. 即時庫存管理:高效的庫存管理系統。
  7. 無縫的物流整合:與物流服務商緊密整合。
  8. 互動性和社交整合:用戶評價、評論、社交媒體分享等。
  9. 彈性和擴展性:隨著業務增長進行擴展和升級。
  10. 數據驅動的決策支持:提供豐富的數據分析工具。

電商網站開站工具"通路、開店平台、自架"?

在台灣,電商平台的選擇主要可以分為三類:網路開店平台、自架網站以及大型通路平台。各類平台有其獨特的優點,選擇時需考慮自己的需求和資源。

平台類型 特點 常見平台
大型通路平台 類似線上大型賣場,高流量,可利用節日活動帶來商機。 蝦皮, PChome, momo購物網
網路開店平台 提供模板和系統串接,方便建立專屬網站。有會員資料系統、行銷活動等功能。 Shopline, 91APP
自架網站 需要自行處理網頁設計、開發、維護,提供彈性和個性化空間。 WordPress, Woocommerce

  1. 大型通路平台:如蝦皮、PChome、momo購物網等,類似於線上的大型賣場。雖然不能提供專屬網站,但高流量可有效增加訂單,並利用節日、購物節等活動帶來商機。
  2. 網路開店平台:這類平台提供各種模板和系統串接,方便快速建立專屬網站。商家可以依據風格選擇合適的版型,並有會員資料系統、行銷活動等功能。常見的平台有Shopline和91APP,他們提供不同的方案和價格。
  3. 自架網站:這是一種完全自主的選擇,需要自行處理網頁設計、開發、維護等。雖然需要較高的專業度和時間投入,但提供了更大的彈性和個性化空間。可以使用如WordPress、Woocommerce等工具來輔助建站。

電商熱門大型通路平台介紹

  • 蝦皮購物(Shopee Taiwan): 蝦皮購物是一個快速成長的線上購物平台,提供廣泛的產品類別,包括日常用品、時尚、電子產品等。
    網址: https://shopee.tw
  • 露天拍賣(Ruten): 露天拍賣是台灣最大的線上拍賣平台之一,提供各類商品的買賣服務。
    網址: https://www.ruten.com.tw
  • PChome 24h購物: PChome 24h購物是台灣知名的電商平台,以24小時內送達服務著稱。
    網址: https://24h.pchome.com.tw
  • Yahoo奇摩購物中心: Yahoo奇摩購物中心提供各式各樣的產品,包括家電、服飾、數位產品等。
    網址: https://tw.buy.yahoo.com
  • momo購物網: momo購物網提供豐富的商品種類,包括美妝、服飾、生活用品等。
    網址: https://www.momoshop.com.tw
  • 東森購物: 東森購物為台灣的大型綜合電商平台,提供廣泛的商品種類,包括服飾、家電、食品等。
    網址: https://www.etmall.com.tw

電商網路開店平台介紹

  • Shopline:一個在亞洲市場非常受歡迎的平台,提供多元化的服務方案,包括基本內容管理、產品庫存管理、金流與物流管理等。
  • Shopify:全球市佔率高的電商網站之一,提供多渠道銷售,包括亞馬遜、Ebay、Etsy等市場及社群網站渠道。
  • Easystore:主要市場在東南亞,提供品牌管理、社群電商、商城整合銷售等多種方案。
  • cyberbiz:CYBERBIZ提供一站式服務,從購物網站建置、POS系統、到倉儲物流及跨境電商,幫助商家用小成本做大生意。至今協助超過20,000間企業開啟網路事業及數位轉型。

自架電商網站

自架電商網站最知名的便是WordPress 和 WooCommerce。

  1. WordPress是一個廣受歡迎的內容管理系統,提供豐富的主題和插件。
  2. WooCommerce是專為WordPress開發的電商插件,提供基本電商功能。
  3. 這一組合適合各種規模的業務,特別適合中小型企業和初創公司。
  4. 即使非技術背景的用戶也能輕鬆設置和維護。
  5. 提供高度的定制性和擴展性,可通過插件進行功能擴展。
  6. 支持多種支付閘道,如PayPal、Stripe等。
  7. 擁有龐大的用戶和開發者社群,提供豐富的學習資源和專業支持。

自架電商網站的流程與步驟

  1. 選擇網站平台:選擇合適的網站建設平台是非常重要的。例如,WordPress 結合 WooCommerce 插件是一個流行的選擇。其他選項可能包括 Wix、Squarespace 或 Shopify。
  2. 網域名稱和主機:選擇一個易於記憶且與你的品牌相關的網域名稱。同時,選擇一個可靠的網站主機提供商以確保你的網站速度快且穩定。
  3. 網站設計:設計一個專業、易於導航的網站。確保你的網站設計反映了你的品牌形象並對用戶友好。
  4. 產品管理:上傳你的產品資訊,包括高品質的產品圖片、詳細描述、價格和庫存信息。
  5. 支付閘道:設置安全的支付系統。常見的支付閘道包括 PayPal、Stripe 和本地支付解決方案。
  6. 物流與配送:決定你的運輸政策,包括運費、運送地區和運送時間。
  7. 行銷策略:開發一個全面的數位行銷策略來吸引訪客到你的網站。這可能包括搜索引擎優化(SEO)、社交媒體行銷、電子郵件行銷等。
  8. 客戶服務:提供優質的客戶服務,包括常見問題解答、聯繫信息和及時的客戶支援。
  9. 安全性和隱私:確保你的網站符合資料保護法規,並且有強大的安全措施保護顧客資料。
  10. 維護與更新:定期維護和更新你的網站以確保其安全、有效並且保持最新。